T'estimes el teu negoci?

En un món cada cop més competitiu la formació i la innovació agafen cada cop més importància. En poques paraules; la competència cada cop més forta ens obliga a formar-nos millor i constantment per trobar noves formes de negoci. Per els que ens estimem la nostra feina i la vivim amb passió, el coneixement de les ultimes tendències és essencial. Llegir, aprendre, innovar i arriscar-se és obligat. El món ha canviat des del punt de vista de les relacions comercials. Noves eines que abans no existien son essencials per sobreviure i no entendre això és abocar-se a la desaparició. Xarxes socials, Blogs, webs i chats. Eines bàsiques. Com utilitzar-les? Llibres com “Y Google, ¿como la haría?” de Jeff Jarvis ens expliquen com fer-ho i com influeixen al nostre negoci. Quina relació tenim amb els nostres clients? “Amarás a tus clientes” de Brinkman i Kirschner és una biblia del tema. Un llibre recomanat per Tino Soriano. El món ha canviat les relacions entre nosaltres i aquestes relacions son les que faran que el nostre negoci funcioni. Generar un bon feedback ha de ser primordial per sobreviure ja que la linea entre un client content i un negoci ensorrat és extremadament fràgil. Un mal comentari pot propagar-se a la xarxa com la pólvora per tant, fórmules com la màxima transparència unida a una capacitat d’escoltar i entendre al client son absolutament primordials. Dos llibres que ens fan veure com son i seran els negocis del present i futur i que ens obligaran a ser millors persones. A partir d’ara la nostra forma de ser definirà l’èxit del nostre negoci. VISITEU EL BLOG DE JEFF JARVIS, “BUZZMACHINE“.

Leave a Reply

*